Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre le camping de la Chapeaudière et le client, de la réservation du (des) emplacement(s), en passant par le paiement et l’exécution du contrat de location. La réservation d’un séjour implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente et du règlement intérieur. Le camping de la Chapeaudière se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de vente.

Conditions de réservation

Sous réserve de l’accord de la direction du camping, la réservation sera définitive après acceptation des conditions de vente ou la réception du contrat de réservation complété, signé et accompagné du versement de 30% du 1er mois de loyer ainsi que des frais de dossier (non remboursables). Les 70% du 1er mois de loyer seront à verser un mois avant l’arrivée dans le logement.

La réservation est nominative.

Les réservations peuvent être faites par : - Courrier : en retournant le formulaire de réservation accompagné du montant de l’acompte. Téléphone : 02 28 24 65 04 / 07 86 90 38 45 / Mail : domainedelachapeaudiere@orange.fr. Après acceptation de la réservation, nous vous adressons un courrier de confirmation.

Tarifs, taxe de séjour et contenus des prestations

Les prix indiqués dans les grilles tarifaires affichées à l’accueil ou mise à disposition sur simple demande, s’entendent en Euros, TVA incluse. Le montant de la taxe de séjour est appliqué par nuit et par personne de plus de 18 ans. La taxe de séjour n’est pas incluse dans le tarif. Location : les hébergements locatifs sont équipés de la vaisselle, de la literie.

Inventaire

Un inventaire des lieux, mobiliers, matériels et ustensiles de cuisine, a lieu au départ de chaque locataire. Le locataire est tenu de contrôler le jour de son arrivée et de signaler toutes les anomalies. Un dépôt de garantie de 800€ sera demandé le jour de l’arrivée. Cette somme sera intégralement remboursée au locataire dans un délai d’un mois après son départ, si les lieux et les matériels sont restitués en bon état d’usage et de propreté et en conformité avec l’inventaire. En l’absence de ménage effectué par le client avant le départ, un forfait 1h de nettoyage de 60€ sera retenu sur le dépôt de garantie ou plus si le locatif nécessite plus de temps de nettoyage. Par ailleurs, toute casse, dégradation manifeste (souillure, malpropreté), détérioration ou perte sera facturée et retenue sur le montant de la caution selon la facture de réparation et/ou remise en état. En cas de départ anticipé en dehors des horaires de bureau, la caution sera retournée par courrier au locataire après inspection des lieux dans un délai de 1 mois maximum.

Modifications et annulation

Les modifications concernant votre réservation peuvent être effectuées sans frais, sous réserve de disponibilité dans le camping et accord de la direction. Le critère de choix de l’emplacement ne pourra donner prétexte à un remboursement de l’acompte versé. Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement. En cas d’annulation du fait du camping, l’acompte sera totalement remboursé. En cas de force majeure toutefois, cette annulation ne pourra donner lieu à aucun versement de dommages et intérêts ou donner lieu à quelconque réclamation. En cas d’annulation de la part du campeur, celle-ci doit être effectuée par écrit (LRAR) auprès du camping. Il vous sera retenu ou vous resterez redevable de : - Frais de dossier - À titre d’indemnité de rupture de contrat : - Un montant égal au coût du premier mois de location, si vous annulez moins de 30 jours avant la date prévue d’arrivée, ou si vous ne vos présentez pas à cette date.

Médiation des litiges de consommation

Dans le cadre des dispositions du décret N°2015-1382 du 30 octobre 2015, Le camping de la Chapeaudière met à disposition des consommateurs un service de médiation gratuit agréé en vue de la résolution amiable de tout litige dès lors que ce litige n’a pas pu être réglé dans le cadre d’une réclamation préalable directement introduite auprès de ses services. Contacter le médiateur voie électronique : https://app.medicys.fr/ ou par courrier : MEDICYS – 73 boulevard de Clichy 75009 PARIS.